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快递在菜鸟驿站丢失了怎么办?

来源：183手游网 作者： 时间：2022-12-20 10:15:45

　　快递在菜鸟驿站丢失了怎么办?菜鸟驿站作为天猫淘宝的官方驿站，除了可以代收天猫和淘宝购买的包裹以外，其他网购平台的包裹也是可以代收的，但是代收的包裹太多就会出现丢件的问题，那么包裹在菜鸟驿站丢失了怎么办呢?下面就一起来看看小编带来的快递在菜鸟驿站丢失的解决方法吧。

　　​​​​​​​快递在菜鸟驿站丢失的解决方法

　　1、和菜鸟驿站的负责人进行投诉，看看是否可以解决自己的投诉问题，如果通过和该菜鸟驿站负责人沟通，可以把问题解决是最好不过了。

　　2、如果该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题，那就向驿站上一级进行投诉。驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的，所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者服务热线，反馈自己的问题，让菜鸟平台帮你维权。

　　3、如果手机上有淘宝软件，也可以在淘宝里和淘宝客服沟通，向其反映情况，客服会告诉你具体的投诉步骤，然后按照提示即可完成。

　　4、现在菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹，可以下载好软件，然后点击客户服务，把自己的订单信息发送给客服，客服会进行处理。

　　5、一般情况下，你进行投诉时，客服会将你的个人信息和订单信息留存下来，然后把你的投诉信息交给专人处理，会在一定时间内答复你。

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