陈飞舟攻略_西山居CTO陈飞舟创造快乐让游戏无处不在
他希望通过游戏创造快乐,他让"游戏无所不在"的理念融入工作,让员工用最自由的状态工作。他喜欢与玩家沟通交流意见,他放权让下属自主解决问题,他鼓励用社交营销的方式与玩家打交道,拉近与用户之间的距离。这就是陈飞舟。
温情老爸 / 玩家的救火队长 / 鼓励下属的好领导
每天早晨6点30分,西山居CTO陈飞舟都会被他上幼儿园的儿子叫醒,他抱抱儿子,送他上校车。吃完早饭,陈飞舟通常会处理一下邮件,思考一下今天要做哪些事情。处理完邮件,他打开QQ,企鹅头像开始不停的闪烁。
"陈总,最近有个服务器挂掉了。"
"陈总,我的装备丢了,怎么办?"
"陈总你在哪个区玩,要不要我们去帮你?"
陈飞舟有一个两百人的QQ群,群里大多是《剑网3》的玩家,陈飞舟每天几乎都会雷打不动的与这些玩家聊天,解决他们的问题,如果他们在游戏中丢了东西,陈飞舟通常会负责赔偿。作为报答,玩家经常会帮他打入外挂内部了解最新的动态。
陈飞舟现在很少早晨去公司,因为他发现早上一来,总是有很多人找他签字或汇报工作,他总是要在5秒钟内做出判断。现在他更多的鼓励下属用自主的方式解决问题,在其能力范围之内的事情他都会放权。他也很少参加会议,更多的是和员工在他的办公室里边喝茶边聊天。。
"我不关心你的进度,而是看你思想的方向与公司的发展是否匹配。"
用社交营销的方式与用户打交道,拉近与用户的距离
陈飞舟目前除了负责西山居的技术中心,近期也开始负责公司的营销工作。小米副总裁黎万强近期推出的《参与感》一书,出现在了许多互联网人的办公桌上,黎万强与陈飞舟是老同事和铁哥们,《参与感》也带给陈飞舟很多启发:如何更好的用社交营销的方式与用户打交道,甚至让用户参与到产品的设计中,是他最近经常思考的事情。"在互联网时代,营销不再是简单的发发软文、投投广告。微博、微信、论坛、YY、QQ空间等社交媒体可以拉近我们与用户的距离。"
陈飞舟发现,之前在营销过程中通常会用百度指数来显示营销活动的效果,但是百度指数通常被一轮营销活动拉高,但在活动结束后随之下降,营销效果缺乏持续性。陈飞舟的担心不无道理,当玩家看到一个游戏的新闻或者广告时,即使当时对这个产品很有兴趣,也有可能在等阶段流失掉。"我们希望能将营销活动做成像《剑网3》这样的游戏,将用户留在其中。"西山居将更多的推出"微信扫一扫"关注、"论坛快速注册"等快速入口,并将一些游戏中的任务放在社交媒体中,玩家在与社交媒体的互动期间就对新游戏有了一定熟悉感。陈飞舟甚至在营销部门设置了一个"主策划"的职位,主要职责就是为营销游戏设计任务。
程序员出身的陈飞舟还希望打造程序员的个人品牌,让研发人员跳过产品经理的阶段,直接面向用户,每个程序员都可以在论坛上开贴,将设计的新功能放到论坛上,玩家可以点赞或者砸鸡蛋,每个礼拜评选一次,哪个功能玩家点赞最多,然后为这个团队颁发"爆米花奖"。
用最自由的状态工作
陈飞舟希望"游戏无处不在"的理念也能体现在员工的工作中。游戏是创造快乐的,所以员工得先快乐起来才能创造快乐。
8月16日早晨,陈飞舟发了一条微博:"在西山居开启变革以来,我们一直希望能清空自己,重新出发。今年是西山居转型关键的一年,我们希望通过嘉年华的方式,来和我们的兄弟姐妹们交流。"他把前一天举办的员工嘉年华大会看作西山居改革的变化之一。
8月15日,西山居位于珠海金山大厦的6个楼层办公室分别被装修为长安、金水镇、洛阳、扬州、龙门客栈、无量山,手拿"西山居秘籍"的员工们在各楼层中都有各种任务赢取宝藏。
陈飞舟位于7层的办公室被设计成位于龙门荒漠中一个宝库,陈飞舟的卡通形象是一个账房先生,他就是这个宝库的守门人。
"玩家"通过小游戏赚取一定"金币"后可以进入陈飞舟的宝库——一个专业音响室欣赏音乐。当谈及设立此次嘉年华活动的初衷时,陈飞舟表示,西山居鼓励一切以能给玩家带来快乐的工作方式。
战略转型期:接受变化比专注更重要
工作中的合作方式也变得更多样化,陈飞舟将"朋友"的范围扩大为几层,而不是只局限于找到合适的员工,而是寻找不同层次的合作伙伴。第一层次是"顾问","鼓励那些有自己的工作,但有一技之长,并愿意分享给大家的人来做培训。"第二层次是"合作者",对于那些喜欢自由生活和工作状态的人,可以将某些业务外包给他;第三层是"深度合作者","如果你愿意自己控股一家公司,我们可以投资,当然你也可以进入西山居,利用这个平台的更多资源。"
"在MBO之后,西山居的管理层背负了不少债务,老板认为我们比他更紧张这个公司。"陈飞舟坦言,因此他鼓励大家用最合适自己的工作节奏来解决问题,放下包袱,用最自由的方式工作,而不是死守着过去的成绩。陈飞舟鼓励员工发挥自己的想象力,也鼓励大家有空时走出去长长见识。"我们有几个同事有时觉得思维打不开,去美国参观Facebook等创新企业后,很多思路好像就打开了。"陈飞舟认为,在战略转型期,接受变化比专注更重要。
陈飞舟曾因评论"WPS当年的失败是由于商业模式"而引起轩然大波。 实际上,雷军也曾讲过:"打败微软的不是微软而是谷歌,打败谷歌的不会是谷歌而是Facebook。"陈飞舟对此表示,金山早期扛起民族软件的大旗与微软对抗,但是因为WPS的商业模式过度模仿了微软的Office,导致了在和微软的十几年竞争中,从占尽先机再到迅速落败。而如今移动互联网给了WPS更多的机会,WPS推出了Office所没有的免费,而且Office很少涉及到安卓手机领域,而安卓的WPS用户数全球市场也在不断增加。
陈飞舟也希望西山居也能抓住移动互联网转型的机会,在手游领域中找到一个新的突破点。
"以前我们认为能推出一款百万级的游戏已经很牛了,但是手游市场中极有可能出现千万级甚至亿万级的大作,这是一个更大的市场,值得我们奋斗和努力。也是我们正在思考的事情。"
我们的梦想:让员工和玩家都开心
陈飞舟在采访中经常谈到他的梦想。他认为,随着经历的变化,他的梦想也在随之变化。
在陈飞舟25岁的时候,已经是金山毒霸事业部的技术总监了,是被雷军钦点进入金山的技术天才,经历了金山毒霸从无到有的全过程。他的梦想很简单,让金山毒霸成为中国安全市场的老大,也为此而拼搏。做信息安全产品,一点都忽略不得,最长的一次加班,陈飞舟甚至36个小时没有睡觉,实在累得不行了,就趴在桌前小睡几分钟。
在陈飞舟做网游的前一年,金山毒霸的市场占有量超过了瑞星,成为了中国第一。
在陈飞舟刚进入西山居负责《剑网3》团队时是一个艰难的时期,他用"一穷二白"这个词形容这个时期的境况,当时整个团队被挖走,只剩下四个人。那时国内很少公司在做3D游戏,对游戏制作者影响最大的是魔兽世界,它改变了整个3D游戏的玩法和标准,陈飞舟逼着自己思考3D游戏应该做成什么样子。这是他的心态一次大的转变。经过痛苦的抉择,陈飞舟决定将做了2、3年的老游戏推翻重来。
在游戏业务走上正轨后,陈飞舟在2007年迎来了他职业生涯的又一次转折,也完成了他的第二个梦想——金山集团上市。作为高管,他突然变得很有钱,把人生需要做的事情都做了一遍,在这个过程中,他经历了很多思考人生到底在追求什么。当完成上市这个梦想后,陈飞舟很多时候觉得孤独,"高处不胜寒"的感觉经常出现,在这个过程中,"战损率"很高,由于压力太大或是回报不够及时,很多人走到一半离开了,真正能一起走到最后的人特别少。
他开始思索,有什么样的梦想是可以长期追求的。"就在这两年我才发现,当帮助别人的时候自己是最快乐的,所以只要在我能力范围内的我都能会帮忙,其他一切纷至沓来。我做事也比以前要从容和淡定很多。"
我现在的梦想,跟雷总讨论得出共识:“西山居目前的核心目标,一是在手游业务上有所突破,二是在社会化营销上有所突破。”
陈飞舟更多的将西山居看作一个创业公司,在这个提供资金和资源的平台上与志同道合的朋友们一起将游戏的类型丰富化,做让员工和玩家都开心的游戏。
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