消失的搭车客_惊颤消失的搭车人攻略

自从总理在政府报告中提出互联网 行动计划以来，互联网 ”迅速引爆IT该行业完全取代了互联网思维到前所未有的新高度。一夜之间，各大圈内外传统移动互联网商家纷纷紧跟潮流，趁势营销，试图分一杯热汤。一些专家甚至认为它将引领第四次工业革命，但结论仍然过早，这仍然需要时间来证明它是否真正有效。毕竟，随着互联网的发展，信息越来越丰富和平等，客户更加理性和保守。如果他们想赢得市场，他们必须依靠自己的力量来说话。

互联网在大环境下 近4000万中小企业成为最大的受益者。企业移动管理软件要想脱颖而出，无疑成为制胜的关键法宝。为此，很多厂家都盯上了这个炙手可热的肥肉，伺机出动。自微信发布企业号以来，许多企业似乎抓住了移动互联网浪潮中的最后一根救命稻草，准备展示自己的拳脚。然而，就连阿里钉钉、苹果等大佬也加入了抢夺用户的战争，试图打造中国Slack，让SaaS制造商颤抖着喊狼来了。这使得已经硝烟弥漫的移动管理大战更加复杂。

小编在互联网圈混了好几年，接触了国内为数不多的主流移动管理厂商，也积累了不少干货，现在为大家一一奉献，还望笑纳。

首先，单介绍一下移动互联网在企业市场的应用。

一、利用碎片化时间处理工作，提高工作效率。

随着移动设备和无线网络的普及和推广，用户可以使用移动智能终端进行移动办公，并有效地处理信息。业务人员可以在现场完成工作信息输入、报告手机上完成工作信息输入、报告等任务，高效方便地完成工作。经理还可以了解现场人员的工作情况，完成相关的查询和审批工作。

移动互联网带来的最大好处是让企业经营跨越时空界限。

二是让企业沟通，实现社会互动。

如今，新一代80后和90后已经成为公司员工的主力军，他们更倾向于使用融合社会因素的移动办公软件。毫无疑问，引入社会化与企业管理相结合的人性化理念，才能真正引导员工积极参与与企业移动办公的合作，充分发挥企业管理的真正效用。因此移动CRM制造商注重模仿当前微信朋友圈的社交设计理念，加入@、点赞、评论等功能，营造类似朋友圈氛围的工作圈，增加企业内部粘性。另一方面，它摒弃了微信群沟通混乱的缺点，支持在访问客户信息时直接致电用户，实现高效、简洁、有针对性的沟通。

更强大的是，它实现了内部管理与外部营销的有机对接

移动互联网可以进行企业管理，也可以实现外部营销。那么，如果两者之间的联系呢？这并不是不可能的，目前有一个制造商称之为世界。虽然小边还没有对试用有深入的了解，但作为管家婆婆的移动营销CRM，实力不容小觑。

基于以上三点，企业移动管理应用市场如火如荼，看各大厂商的表现。

龙头老大：Salesforce的移动CRM

作为在线CRM被业界称为软件终结者的领军人物Salesforce在线模式、云模式和移动模式都处于国际前列。其在线CRM面对企业战略数据的整合和分析，是众多大中型企业的最爱。产品的优势在于营销自动化，具有很强的自定义功能。然而，它最大的缺点是对中国企业的服务意识明显滞后。面对中国市场的需求，它仍然保持着外国的商业思维模式，这与中国企业的商业逻辑相去甚远，并没有真正满足中国企业的刚性需求。国内没有分公司，代理服务水平参差不齐。简言之，Salesforce对中国市场关注不够。很遗憾。

早期先行者在移动CRM领域的表现

用友CRM：

作为亚太地方企业管理软件的老人之一，虽然过去在移动商业街圈花了很多钱，留下了不好的声誉，但后来推出的用友通信和用友优普的布局也略显恐慌，让人感叹英雄晚了，廉颇老了。但是随着互联网 用友似乎迎来了新一轮的曙光。近日，有消息称，用友网即将成为首家进入千亿市值的a股上市软件公司，颇具枯木逢春的意义。前段时间JD.COM和金蝶达成战略合作协议，真的让阿里巴巴产生了强烈的焦虑感。一夜之间，阿里巴巴会联手用友对抗JD.COM金蝶的谣言在业内层出不穷，很多专家猜测意见不一。很多人说用友就像被打进冷宫的妃子，终于等到了翻牌的那一天。但无论消息是否属实，都可以看出，老人用友确实在不断改变探索，积极迎合时代发展趋势。

金蝶：

作为一只从财务开始的金蝶，不得不说是用友的老敌人。两者就像企业移动管理软件中的雌雄双壁，常年放在一起比较，被称为"南金蝶，北用友"的说法。与用友相比，金蝶操作更灵活，反过账反结账更方便，界面相对友好。它在云布局思维上比较先进，推出的云之家一度小受追捧。但由于各种主客观因素的影响，云管账的受众只能是小企业，未能进入移动CRM遗憾的是，主流确立了自己的地位。但最近沉默已久的金蝶在与京东达成合作协议后的亮相，确实让业界大吃一惊。那金蝶这次能否打出漂亮的翻身仗，我们拭目以待。

新秀们在移动CRM的表现

所谓岁月变迁，告别老人迎新颜。在这个信息爆炸的时代，移动CRM虽然许多领域的领导者常年占据第一位，但许多移动企业仍然消失了，因为他们无法跟上时代的潮流。当然，这也是正常的。然而，逆流而上的人是勇敢的，尽管他们想基本饱和CRM领域占据一席之地并不容易，但仍有不少后起之秀。

近几年初具规模小成绩的是iWorker(www.iworker.cn)作为移动的工作者CRM新宠儿，iWorker员工专注于提高企业的执行力，不仅功能完善，而且是一个高度可扩展的应用平台。主要功能和用户界面可以支持自定义，非常适合公司业务的发展需求。项目管理、流程管理等细节更值得称赞。据报道，他们最近在长江时代等公司获得了数千万的战略投资，具有强劲的发展势头，是一只罕见的潜在股票。另一方面，美中不足的是，iWorker网站相对简单，移动终端UI界面款式老旧不够大方美观。无论软件内部是否充实，在实施产品包装理念的时代，精致舒适的界面设计仍然是吸引客户不可或缺的一部分。

此外，还有新推出的简聊功能teambition，定位团队销售管理的销售人员也凝结成一股充满活力的新血液移动CRM注入强心剂。

虽然移动互联网的竞争越来越激烈，但要动摇领导者并不容易，但我仍然希望这些新秀能够继续改进和扩展CRM新一代领域的中坚力量。也希望很多已经站稳脚跟的老人能带头模范，与时俱进，不断注入新鲜元素。毕竟，互联网是由政府大力引导的 企业移动管理是大势所趋，已成为企业转型发展的刚性需求，不可避免。