喜鹊声声

喜鹊声声是一款北京万物谷智能科技官方出品的软件，专注于智能云领域，为用户的经营提供专业的客服专家，实现全渠道服务。用户只需要和AI机器人进行聊天对话，提出想要的问题，AI即可智能关联答案，发送用户所需的资料。系统涵盖了在线客服、工单系统等功能，采用先进的大数据等功能，提供解决方案。喜欢这款软件的小伙伴快来点击下载体验吧

软件介绍

北京万物谷智能科技有限公司，一站式“营销”+“服务”解决方案供应商。 旗下喜鹊声声智能客服系统涵盖 在线客服、呼叫中心、机器人、工单系统、客户中心、智能质检、智能看板、数据分析 等产品功能，我们将致力于通过云计算、大数据、人工智能等先进技术，为企业提供营销和服务全场景解决方案，帮助企业打造营销和服务口碑，提升企业竞争力!

软件亮点

1、在线客服功能，支持企业PC端网站、移动端网站、微信、微博等各种渠道接入在线客服

2、实现一站式服务响应，提供智能对话路由，并可自定义在线客服外观、主动邀请对话

3、实时记录对话内容，支持群聊模式，通过人工智能模式实现“独立接待+人机耦合智能机器学习”双智能服务模式

4、让服务接待过程，变成在线机器人服务能力自动迭代和进化的方式，帮助企业降本提效

软件优势

1、工单系统功能，可以自动发起工单流转，快速完成工单分配、转交、完结、重新开启、回复和提醒等各种操作

2、提供富文本形式题库功能，在答案中可以加入图片，让文字分段等，让答案更丰富，层级更清晰，浏览更方便

3、通过PC端网站、移动端网站、APP、微信、微博、短信等多渠道，统一提交工单，服务流转便捷及时

4、同时支持自定义工单模板，满足不同场景工单服务和流转需求，让服务自动、智能、人性化