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智齿客服

智齿客服
  • 应用类型：学习办公
  • 当前版本：v3.1.5.2
  • 游戏大小：39.9M
  • 更新时间：2023-08-06 21:49:25

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应用介绍

智齿客服是一款由北京智齿博创科技官方出品的软件，将AI智能客服与人工客服相结合，为客户带来更加完善的沟通体验。用户可以在个人页面随时切换自己的在线状态，以及所有工单的状态，根据客服组进行分类。获得权限之后还能在监控统计界面查看所有数据，包括在线数据、呼叫工单统计等等。喜欢这款软件的小伙伴快来点击下载体验吧

软件介绍

智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品，支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。利用智齿的客服APP，你的企业可以随时随地和客户进行沟通，不会漏掉任何沟通机会，手机和PC端的无缝融合和相辅相承，使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理，机器人的辅助同时提升了处理效率，快来将你的客服装进口袋吧。

软件亮点

1、与不同渠道的客户进行在线沟通，工单列表查看、筛选、回复等操作

2、可获取用户的浏览轨迹，进行实时监测，对用户进行资料完善、用户转接

3、标星用户、拉黑用户等操作，随时随地地沟通，不漏掉一条信息

4、机器人客服接待/人工服务/工单处理/数据查看…服务操作一应俱全

软件优势

1、与不同渠道的客户进行在线沟通，备注客户资料，客户转接

2、星标客户智能回复，快捷回复，外呼任务列表添加姓名字段

3、在家也能轻松办公，完美承接PC端客服操作，支持多端进行操作

4、接待记录/会话操作/用户信息等无缝对接至手机，提供适合移动场景操作的优化方案

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