聊天宝客服助手APP

聊天宝客服助手APP是一款由【北京博众致远网络科技有限公司】推出的非常好用的社交通讯软件，可以将日常工作中经常回复的内容，整理到聊天宝的知识库中，软件由子弹短信全新升级打造而成，过分享，或者复制的方式回复给QQ或者微信客户，是一款智能的客服工具，通过聊天宝客服助手用户也可以快速检索需要回复的内容哦。

聊天宝客服助手APP介绍

1、【社交】
聊天宝客服助手app的聊天功能与子弹短信一脉相承，除了顶部的模块设置有所变化外（将“所有消息”、“稍后处理”变更为“熟朋友”、“星标”、“生朋友”），其他并无差异。
用户仍可在聊天宝软件上将消息添加为“稍后处理”，但去掉了子弹短信原有的专门入口后，目前还未找到查看稍后处理消息的方式。
同时，用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示。
2、【新闻】顾名思义，就是可以看资讯的地方，同时聊天宝客服助手app可以进行新闻频道管理。
3、【电商】中国移动聊天宝加入的电商平台，在聊天宝app里面点击商品，可以直接跳转到拼多多中打开。
4、【赚钱】聊天宝客服助手手机客户端中，用户可以通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币，目前金币只能用于在金币商城中消费。

聊天宝客服助手APP亮点

1、快捷回复功能
根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
2、客户管理功能
根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
3、便捷的备注功能
可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。
客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。
把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。

聊天宝客服助手APP特色简介

1、在UI设计上，聊天宝在线客服小助手app传承了子弹短信的设计风格，但是底端工具栏变成“闲聊”“新闻报道”“好东西”“领取奖励”四个TAG。前者分别是子弹短信原先的聊天功能和信息交易，后边2个乃是本次新增加游戏的玩法。
2、用户可以从聊天宝手机软件里将消息加上为“稍候解决”，但去除了子弹短信原先的专业通道后，目前尚未找到查询稍候解决消息的形式。
3、用户可以从联系人详细信息中手动式将好友设为“熟好朋友”、“生好朋友”或是“星标联系人”。三类联系人的消息将各自进行宣传。
4、中国挪动聊天宝的“好东西”频道是聊天宝本次新添加的电子商务平台，感受之后发现，这其实就是在聊天宝中自带了拼多多平台。
5、中国挪动聊天宝的“领取奖励”频道与惠头条十分类似，用户能通过每日签到、“阅读新闻”、“推送亲戚朋友圈”、“二维码支付”、“关注点赞、评价”、“与好友闲聊”等形式领到点卷。

更新日志

v4.20版本
1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能
2. 统一了各个页面的描述用语
3. 优化了其他的问题
4. 解决了部分机型分享图片失败的问题
5. 优化了分享到微信/朋友圈的逻辑
6. 关于中增加了微信客服的链接